Revisión de entrevistas de usuarios: ganamos $ 55 por hora respondiendo preguntas de investigación de mercado

User Interviews es una plataforma de investigación que paga a los miembros para que participen en entrevistas individuales, grupos focales y otros tipos de estudios de investigación. Es similar a los sitios de encuestas pagas como Swagbucks y Survey Junkie, pero los estudios tardan más en completarse y son más complicados, y a menudo requieren una llamada telefónica o un chat de video. También son más difíciles de calificar.

Como resultado, las tasas de pago son significativamente más altas. Probamos las entrevistas de usuarios durante dos semanas, completamos ocho estudios y ganamos $360 por 4 horas y 51 minutos de trabajo. Eso equivale a una tasa de pago fantástica de $ 74 por hora. Al tener en cuenta el tiempo que tomó buscar y aplicar a los estudios, esa tarifa se redujo a $ 55 por hora.

En esta revisión de entrevistas de usuarios, cubriremos cómo funciona la plataforma, cómo es participar en estudios y quién tiene la mejor oportunidad de calificar para estudios.

También puede acceder directamente a los datos de nuestras ganancias, así como a nuestro veredicto final sobre la plataforma.

Entrevistas a usuarios: conceptos básicos

User Interviews se lanzó en 2015 después de que sus cofundadores, que intentaban recopilar datos para probar y validar otras ideas que estaban desarrollando, se dieron cuenta de que era difícil encontrar participantes de investigación calificados.

La empresa es muy abierta sobre sus antecedentes, liderazgo, personal y clientela, lo cual es bienvenido en una industria que puede ser menos que transparente. Su lista completa de personal está disponible para el público, y enumeran a Amazon, Pinterest y Kaiser Permanente como clientes de investigación.

Cinco datos clave sobre las entrevistas a usuarios

1. La información básica de calificación para cada estudio se proporciona por adelantado.. User Interviews hace un buen trabajo al proporcionar información sobre los participantes deseados de un estudio, lo que significa que puede pasar rápidamente por alto estudios para los que no calificará y concentrar sus esfuerzos en otra parte.
2. Los pagos se emiten como tarjetas de regalo, no en efectivo.. Todos los estudios en los que participamos ofrecían una opción de tarjeta de regalo de Amazon. Algunos también ofrecieron Reward Link, que es un servicio que ofrece varios minoristas para elegir.
3. El pago promedio por estudio es >$50. Al recopilar datos para esta revisión, encontramos que el rango de pago para los estudios en el sitio está entre $10 y $350, con un promedio de $119 por estudio. Sin embargo, los estudios mejor pagados suelen estar dirigidos a audiencias muy específicas y es difícil calificar para ellos. Nuestro pago promedio por estudio fue de $45.
4. No hay mínimo de retiro. La compañía dice que los participantes reciben sus tarjetas de regalo por correo electrónico dentro de los 10 días posteriores a la finalización del estudio; recibimos el nuestro en tres días, en promedio.
5. La duración media del estudio es de 66 minutos.. Durante nuestro período de prueba, los estudios disponibles oscilaron entre 5 y 225 minutos y aquellos para los que calificamos promediaron 36 minutos de duración.

Tipos de estudio de entrevistas a usuarios

Hay algunos tipos de estudios disponibles en la plataforma. En nuestra experiencia, los estudios uno a uno son, con mucho, los más comunes, con las “tareas no moderadas” en segundo lugar. Vimos algunos estudios de varios días publicados e incluso participamos en un grupo de enfoque, pero ambos eran mucho menos comunes.

• Uno a uno: Estas son entrevistas en línea por cámara web, teléfono o en persona entre usted y un investigador. Se le puede pedir que brinde su opinión sobre un prototipo o que responda preguntas sobre un tema específico. Durante nuestras pruebas, revisamos una aplicación móvil, dos sitios web y respondimos preguntas sobre nuestros hábitos alimenticios. Todas estas discusiones ocurrieron durante el horario normal de trabajo, lo que puede ser un problema si tiene un puesto de tiempo completo con poca flexibilidad.
• Tareas no moderadas: Estas son tareas que puede completar en su propio tiempo, siempre que las complete antes de una fecha límite proporcionada por el investigador. Después de terminar la tarea, es posible que deba completar una encuesta. Durante nuestras pruebas, revisamos una campaña publicitaria, una aplicación móvil y un sitio web, y se nos pidió que respondiéramos preguntas de encuestas para cada uno.
• Grupos de enfoque: se reunirá con varios otros participantes, a través de un foro en línea o una sesión en persona, para brindar comentarios en un entorno grupal. Participamos en un grupo de enfoque en línea donde todos respondieron preguntas sobre el empaque del producto en tiempo real escribiendo respuestas de forma anónima.
• Estudios de varios días o “diario”: Estos son compromisos más largos en los que los participantes completan tareas o entrevistas durante una serie de días o semanas. Si bien no fuimos elegidos para participar, fuimos entrevistados para un estudio de pisos en el que habríamos realizado una encuesta en cuatro puntos críticos en el proceso de reemplazo del piso de la casa.

Entrevistas a usuarios Temas de estudio

El salario y el tiempo involucrado en cada estudio difieren significativamente. Sin embargo, la correlación entre el pago y la especialización de habilidades del participante es obvia.

A continuación, se muestra una muestra de algunos de los estudios que vimos en varias tasas de pago, incluidos sus titulares. Puede ver que los estudios mejor pagados requieren antecedentes altamente especializados que excluirán a la mayoría de los participantes potenciales. Sin embargo, ¡no me importaría conversar sobre mis decisiones financieras a cambio de $60! En otras palabras, incluso los estudios de “pago bajo” pagan bastante bien.

• Alto ($200+)
  • $325 por 60 minutos: Estudio de investigación de servicios financieros pagado.
  • $300 por 60 minutos: estudio pagado para neurólogos que atienden a pacientes con EM.
  • $250 por 120 minutos: investigación con administradores de gestión de acceso e identidad (IAM).
• Medio ($100 a $199)
  • $175 por 90 minutos: Estudio de lavadora (compradores recientes).
  • $150 por 90 minutos: ¿Configuró una canalización CI/CD de DevSecOps recientemente? ¡Hablemos!
  • $130 por 60 minutos: ¿Está familiarizado con Customer Journey Analytics?
• Bajo (menos de $100)
  • $70 por 90 minutos: ¿Te encanta conducir un automóvil? Explorando opciones de ser propietario de un automóvil.
  • $60 por 45 minutos: Hablemos de decisiones financieras.
  • $30 por 60 minutos: ¿Eres una persona creativa?

Entonces, como puede ver, hay oportunidades para una amplia gama de antecedentes. Sin embargo, creemos que la mayoría de los usuarios deberán centrarse en el extremo “bajo” del espectro, que tiende a incluir estudios generales que están abiertos a un amplio conjunto demográfico. Estos estudios aún pagan bien, pero es importante tener los ojos claros sobre cuánto es probable que ganes.

Nuestra experiencia de entrevistas con usuarios

Solicitamos 100 estudios y participamos con éxito en ocho durante un período de prueba de dos semanas.

Solo aplicamos a aquellos que parecían un ajuste natural. En otras palabras, no pretendemos ser neurólogos, expertos en TI o directores ejecutivos con fines de prueba.

100 estudios es mucho, pero el proceso de solicitud es corto, de menos de un minuto en promedio. Muchas de las aplicaciones solicitan detalles demográficos, como su edad, ubicación o ingreso familiar anual total. Sin embargo, la mayoría de las preguntas se centran en garantizar que cumpla con los criterios del estudio.

Por ejemplo, participamos en un estudio dirigido a padres con niños pequeños. Durante el proceso de solicitud, nos hicieron las siguientes preguntas para asegurarnos de que encajamos bien:

1. ¿Cuántos hijos tiene?
2. Indique las edades de sus hijos.
3. ¿Tus hijos usan anteojos?
4. ¿Cuándo fue el último examen de la vista de su hijo?

La plataforma funcionó bien durante el proceso de solicitud y no tuvimos ningún problema técnico.

Dos estudios tardaron unos minutos más que el tiempo estimado. Tres fueron más cortos y tres dieron en el blanco. Todos los investigadores con los que hablamos en nuestras entrevistas personales fueron amables y profesionales. Y lo más importante, recibimos nuestras tarjetas de regalo como prometimos.

Cómo es participar en estudios

Después de postularse para un estudio, planee monitorear su correo electrónico. Si elige participar, recibirá un mensaje con una línea de asunto que dice: “Ha sido aprobado para participar en…”.

Recibimos estos mensajes dentro de un día de aplicar. Si recibe uno, ábralo rápidamente y siga el enlace para inscribirse en el estudio: la cantidad de participantes del estudio tiene un límite y calificamos para dos estudios que se llenaron antes de que pudiéramos elegir un intervalo de tiempo.

Tiempo sobre ese tema, debemos prepararlo para la avalancha de correos electrónicos que recibirá. Recibirás correos electrónicos…

• Después de registrarse, como User Interviews sugiere estudios para usted.
• Cada vez que solicitas un estudio.
• Siempre que haya sido aceptado, programado o pagado por un estudio.
• Cuando es el día de tu estudio (para recordarte que te presentes).
• Y en otros varios intervalos.

En el punto álgido de nuestras pruebas, recibimos 24 correos electrónicos en un día, lo que consideramos algo extremo. Desafortunadamente, no pudimos excluirnos selectivamente de tipos de correo electrónico específicos.

Aquí hay un ejemplo de nuestra bandeja de entrada de un solo día durante nuestras pruebas:

Este bombardeo de correos electrónicos es algo normal cuando se trata de encuestas pagas y otras plataformas de pago, y recomendamos usar una dirección de correo electrónico dedicada al registrarse en estos sitios.

Aparte de esta avalancha de correspondencia, participar en los estudios es una experiencia agradable. Es posible que pruebe o le pidan su opinión sobre productos o servicios que aún no están en el mercado. (No se sorprenda si tiene que firmar un acuerdo de confidencialidad para participar).

Es posible que las entrevistas uno a uno le parezcan un poco extrañas al principio, pero después de un minuto o dos nos acostumbramos a la idea de grabarnos y acomodarnos. Para tareas no moderadas, todo lo que necesita hacer es seguir las instrucciones. te dan y responder a cualquier pregunta antes de la fecha límite.

Independientemente del tipo de estudio, esté preparado para ser lo más honesto posible. Nos dimos cuenta de que los investigadores se emocionaron especialmente cuando destacamos lo malos que eran ciertos aspectos de sus prototipos, ¡así que no temas decir que no te gusta algo! El objetivo de estos estudios es identificar problemas para que puedan abordarse antes del lanzamiento.

¿Quién es más probable que califique?

Aunque no registramos todos los estudios que vimos ni los categorizamos por profesión, los estudios relacionados con TI fueron los más comunes. Sin embargo, hay un buen número de estudios de audiencia general disponibles.

User Interviews le envía un correo electrónico cuando cree que encajará en un estudio específico según la información de su perfil y las solicitudes anteriores. Estos no siempre son relevantes. Por ejemplo, recibimos una invitación a un estudio para jugadores de juegos de rol móviles; esta invitación no era representativa de ninguno de los 100 estudios a los que aplicamos, y definitivamente no encajaba bien. De hecho, eliminamos todas menos una de las solicitudes directas que recibimos.

En otras palabras, el algoritmo de invitación de entrevistas de usuarios podría necesitar algo de trabajo. Para aprovechar al máximo la plataforma, prepárese para buscar los estudios disponibles con regularidad.

Mientras busca, si determina que no encaja, le recomendamos que haga clic en el globo ocular con una línea que lo atraviesa. Esto oculta el estudio para que no lo vea cada vez que inicie sesión, lo que reduce en gran medida el tiempo que le lleva desplazarse por las opciones disponibles.

Entrevistas de usuarios Potencial de ganancias

Durante nuestra primera ronda de investigación, el equipo editorial de The Ways To Wealth encontró 56 estudios disponibles. Recopilamos datos de los 56 estudios para darle una idea general del compromiso de tiempo requerido, así como las ganancias que puede esperar.

¿Cuánto duran los estudios?

Número total de estudios disponibles:	56
Duración promedio:	65,94 minutos
duración media:	60 minutos
Duración más corta:	5 minutos
duración más larga:	225 minutos

¿Cuánto pagan los estudios?

Pago promedio:	$119.45
Pago medio:	$100
Pago más bajo:	$10
Pago más alto:	$350
El peor pago por hora:	$37.50
Mejor pago por hora:	$480

Nuestras ganancias reales de entrevistas de usuarios

Debido a que los estudios utilizados para las estimaciones anteriores se documentaron en un solo momento, lo que esté disponible cuando explore la plataforma será diferente.

Así es como nos fue durante las pruebas.

• Número total de estudios solicitados: 100.
• Periodo de prueba: 14 dias.
• Tasa de calificación: 8%.
• Tasa de finalización: 100%.
• % pagado a la tarifa anunciada o superior: 100%.
• Ganancias Totales: $360.
• Tiempo participando en los estudios: 4 horas y 51 minutos.
• Tiempo de solicitud de estudios: 1 hora 40 minutos.
• Ganancias por hora: $74 por hora, o $55 por hora si incluye 1 hora y 40 minutos que dedicamos a solicitar los 100 estudios.

Aquí hay un resumen de los estudios que completamos:

Tipo de estudio	Tema de estudio	Hora anunciada	Tiempo actual	Pagar
Tarea no moderada	Conceptos publicitarios para padres de niños en edad escolar.	25 minutos	21mín.	Tarjeta de regalo de Amazon de $25 pagada en tres días.
1:1	Estudio de investigación del usuario del administrador de identidad.	30mín.	30mín.	Anunció una tarjeta de regalo de Amazon de $30 (¡pero pagó $40!) en seis días.
tarea no moderada	Proporcione comentarios sobre un audiolibro interactivo.	30mín.	25mín.	Tarjeta de regalo de Amazon de $30 o Reward Link pagada el mismo día.
Grupo de enfoque	Proporcione comentarios sobre su rutina de cuidado del cabello.	60mín.	sesenta y cincomín.	Tarjeta de regalo de Amazon de $25 o Reward Link pagada en cuatro días.
1:1	Proporcione comentarios sobre el uso de su aplicación de atención médica.	60mín.	25mín.	Tarjeta de regalo de Amazon de $45 pagada en un día.
1:1	Proporcione comentarios sobre sus puntos de vista sobre la inteligencia artificial.	60mín.	60mín.	Tarjeta de regalo de Amazon de $150 o Reward Link pagada el mismo día.
1:1	Revisa una plataforma en línea.	45mín.	45mín.	Tarjeta de regalo de Amazon de $25 pagada en cuatro días.
tarea no moderada	Proporcione comentarios sobre una nueva aplicación para su vehículo.	15mín.	20mín.	Tarjeta de regalo de Amazon de $20 pagada en tres días.

Ser pagado

Todos los pagos del estudio se realizan a través de tarjetas de regalo. Todos los estudios nos ofrecieron una opción de tarjeta de regalo de Amazon, y algunos también ofrecieron Reward Link, que le permite elegir una tarjeta de regalo de varios minoristas diferentes.

A los pocos días de completar un estudio, recibirá un correo electrónico con información sobre cómo canjear su tarjeta de regalo. El nuestro llegó un promedio de tres días después de completar nuestros estudios. Siga las instrucciones para ser redirigido a Amazon o Reward Link para recibir su incentivo.

No tuvimos problemas para procesar las tarjetas de regalo. ¡Uno de nuestros estudios incluso nos pagó $10 más de lo que esperábamos! Si tiene problemas, haga clic en la sección “Mis estudios” del sitio para ver a quién contactar con respecto a las inquietudes de pago. Algunos de los incentivos los paga User Interviews, mientras que otros los paga directamente la empresa que realiza el estudio.

Una nota importante a tener en cuenta, según la página de soporte para participantes de User Interviews: el IRS requiere que los pagos totales de $ 600 o más se informen como ingresos imponibles. User Interviews le enviará un 1099 si los pagos ellos realizar en nombre de sus clientes supere los $600, pero esto no incluirá los pagos emitidos por los investigadores. Deberá volver a agregar esas ganancias cuando prepare sus impuestos.

Preguntas frecuentes sobre entrevistas a usuarios

Revisión de entrevistas de usuarios: veredicto final

User Interviews ofrece las mejores tarifas de pago que hemos encontrado entre las plataformas de investigación de mercado que están abiertas al público. Registrarse es rápido, aplicar a los estudios es fácil y la plataforma estuvo libre de fallas de principio a fin. Las empresas con las que tratamos tenían temas interesantes e investigadores amigables, y todos pagaron puntualmente.

¿Qué no se podría amar?

Nuestras dos críticas menores de la plataforma son la avalancha de correos electrónicos relacionados con el estudio y la aplicabilidad limitada de los estudios que User Interviews nos recomendó.

Pero aparte de esos dos pequeños detalles, nuestra experiencia con las entrevistas de usuarios fue extremadamente positiva. Los $360 que ganamos no fueron suficientes para pagar la hipoteca, pero fueron suficientes para ayudar a compensar nuestras compras navideñas en línea.

Una pregunta abierta es si un usuario podría o no mantener ese ritmo de ganancias. Dado que limitamos nuestra ventana de prueba a un período de dos semanas, no podemos decir con qué frecuencia aparecen nuevos estudios en la plataforma, o si nuestra tasa de calificación disminuiría con el tiempo, después de recoger todas las frutas al alcance de la mano. User Interviews afirma que agregan alrededor de 2,000 estudios por mes, por lo que esto puede no ser una preocupación.

Incluso si eso resultara ser cierto, recomendaríamos el sitio a cualquiera que busque una forma sólida de ganar dinero cuyo horario diario sea lo suficientemente flexible como para acomodar entrevistas diurnas y que compre en línea lo suficiente como para hacer un buen uso de las tarjetas de regalo.

Obtenga más información en UserInterviews.com.